Будем оформлять отношения?

Помните про суперпопулярный вопрос, задаваемый риэлтору? Про стоимость услуг? Так вот, видимо, моя заметка помогла на какое-то время. Страсти поутихли с этой темой. На этой неделе все рекорды бил вопрос про договор с риэлтором. О том, как строятся отношения с риэлтором, с агентством недвижимости. Стоит ли заключать такой договор, и, что он из себя представляет? Давайте, подумаем, а надо ли его заключать?

Небольшая история.

На днях в диспетчерскую нашего агентства недвижимости позвонил человек по рекламе одной из квартир. Я был свидетелем этого разговора. Обычно, в таких случаях, задача диспетчера дать позвонившему номер телефона риэлтора, который занимается рекламируемой квартирой и всё. Но, в этот раз диспетчеру не удалось просто так отделаться . Оказывается, что номер телефона риэлтора у позвонившего есть, а цель звонка в диспетчерскую несколько другая. Этого человека интересовало, кто именно занимается продажей данной квартиры, т.к. реклама публиковалась от разных риэлторов из разных агентств недвижимости. Реклама противоречит друг другу (указаны разные цены, указаны разные метражи). Квартиру этому человеку показывал риэлтор из нашего агентства. Квартира понравилась, и этот покупатель готов внести аванс. Но! Риэлтор начал тянуть время, не подходит к телефону и т.д. Вот человек и беспокоится. Так что же всё это означает?

Пустая трата времени.

Потери времени обеспечены

А означает это только одно. Есть клиент, продавец недвижимости. Как я уже писал, одна из его задач — продать квартиру максимально выгодно. Вторая задача – не затягивать процесс. Решить вторую задачу он хочет путём обращения к нескольким риэлторам, или в разные агентства недвижимости. Логика в принципе понятна – чем больше людей занимается продажей квартиры, тем быстрее сделка произойдёт. Но так ли это? И, не забыл ли он при этом про выгодную продажу? А что, собственно, не так?

Во-первых, создаётся не очень то здоровая конкуренция. Двое (а то и трое, четверо) рекламируют квартиру. Один за 1 млн. рублей (ну, предположим), второй за 800.000 рублей, третий за 700.000 рублей. К кому пойдут покупатели, как Вы думаете? Правильно, к тому, кто за 700.000 рублей продаёт. А будет ли с этой ценой согласен продавец? Нет, конечно!

Во-вторых, устроит ли Вас, что таким серьёзным делом, как сделка с недвижимостью, занимается неадекватный риэлтор? Просто я к тому, что здравомыслящий риэлтор не будет участвовать в таком групповом «беспределе» .

В общем, продавец квартиры думает, что он все вопросы решил. Жене (если, конечно, женат) дома за ужином рассказывает, что на него работает когорта риэлторов. Ну, молодец просто . А сам и не подозревает, что покупатели то есть. Интерес к квартире есть, но покупателей настораживает обилие рекламы от разных участников рынка недвижимости. Их настораживает разброс цен на квартиру. Их настораживает отсутствие однозначных ответов от риэлторов. Одним словом, хотел как лучше, а получилось…

Договор с риэлтором. Заключать?

То, что я описал выше – это непрофессиональная работа, которая строится на отсутствии договора с риэлтором (с агентством недвижимости) на выполнение работ. Такой договор называется чаще эксклюзивным. Т.е. человек, который хочет решить свой квартирный вопрос с помощью риэлтора, даёт этому риэлтору (агентству недвижимости) эксклюзивное право на выполнение этих работ. Прежде, чем решить — заключать договор или нет, давайте посмотрим на плюсы и минусы этого «таинства».

Плюсы договора. А они есть!

Экономия времени.

Риэлтор будет заниматься Вашим вопросом (ключевое слово «заниматься»), а не просто надеяться на то, что найдётся покупатель когда-нибудь (ну, а если не найдётся, то Бог с ним, я ж особо не работал). А это означает, что он будет держать руку на пульсе и «быть в теме» Вашего вопроса. Время экономите однозначно.

Экономия средств.

Во-первых, квартира будет продана по рыночной стоимости, а не по демпинговой. Договор с риэлтором подразумевает, что только один человек (одно агентство недвижимости) занимается Вашим вопросом, и никто больше. Таким образом, не создаётся «конкуренция», которая может только навредить, и Вы можете прогадать в цене.

Во-вторых, затраты на рекламу. Как Вы думаете, кто оплачивает рекламу квартиры, если договор с риэлтором не заключен? Сам риэлтор из своего кармана. Агентству это просто не надо. Агентство не хочет попадать в истории, как та, что я привёл в начале заметки. Зачем тратить деньги на блажь клиента? Так вот, и риэлтор тоже особо не будет раскошеливаться. А в случае работы по договору – оплачивает всю рекламу агентство недвижимости.

И, конечно, гарантии.

Имея договор с риэлтором, Вы можете быть уверены, что у Вас будет выработан оптимальный план сотрудничества. В договоре будут определены основные этапы работы и сроки. Вы можете требовать качественного исполнения пунктов этого договора. Также Вы можете быть уверены, что работа риэлтора в данном случае на 100 % находится под контролем руководства агентства. Разве это плохо? Да, кстати, после сделки, которая произойдёт, у Вас на руках останется документальное подтверждение того, что Вы сотрудничали с агентством недвижимости, а это немаловажно.

Минусы договора. Тоже есть.

Первый «минус» – это невозможность сотрудничества с другими риэлторами и агентствами. Поставил в кавычки слово «минус», т.к., в принципе, уже объяснил, что это плюс .

Второй минус (по мнению клиента). Это существование главного условия во многих агентствах недвижимости – передача правоустанавливающих документов на объект недвижимости на ответственное хранение в агентство недвижимости . Очень многие этого боятся, но ответить, чего именно боятся, не могут. Боятся, что квартиру продадут без них? Это заблуждение, т.к. это невозможно сделать, имея только эти документы. Документы потеряются? Ну, конечно, если будет землетрясение…  Но, даже на этот случай Вы защищены, у Вас остаётся на руках договор о том, что Вы передали документы в агентство, и, соответственно, оно несёт ответственность за их сохранность и восстановление, если что, если вдруг и т.д. и т.п. А для чего это делается?

• Во-первых, этим Вы подтверждаете серьёзность своих намерений, т.е. готовность к проведению сделки. Тест своеобразный.
• Во-вторых, это опять же экономия времени. Оригиналы документов очень часто нужны в процессе подготовки к сделке, а постоянно бегать за Вами – это не выход.
• В-третьих, это гарантии риэлтора (агентства). Без документов на руках человек не пойдёт к другому риэлтору. Ну, на всякий случай. Может Тимур ерунду здесь пишет? Может быть, не помешает всех риэлторов подключить к работе? С минусами всё.

Всё, что я описал, касается всех вариантов сделок. Не только продажи недвижимости, но и покупки, обмена и т.д. Естественно, что условия договора с риэлтором будут отличаться для каждого конкретного случая, но основное неизменно. Как Вы думаете, стоит заключать такой договор? Только убедительная просьба давать развёрнутый ответ. Если «да», то почему, если «нет», то тоже почему. И не забудьте поделиться информацией с друзьями . Кнопульки внизу.